شما می‌توانید مبالغ خرید خود را از طریق درگاه زرین پال با استفاده از کلیه کارت‌های عضو شبکه شتاب پرداخت نمایید. این امکان به شما اعتبار و امکان پرداخت امن و آسان با تنوعی از کارت‌های بانکی را فراهم می‌کند. تنوع و راحتی در انتخاب کارت‌ها، به شما امکان می‌دهد با روشی مطمئن و متناسب با ترجیحات خود، مبالغ خرید خود را پرداخت کنید.

در صورتی که در طی فرآیند بانکی اختلالی رخ دهد و تراکنش شما به نتیجه ناموفقی برسد، در صورت کسر مبلغی از حساب شما، این مبلغ ظرف 48 ساعت پس از تراکنش به حساب شما بازگشت داده می‌شود. به دلیل اینکه پول از حساب شما کسر می‌شود ولی به حساب فروشنده واریز نمی‌شود، فروشنده تعهدی در خصوص تحویل محصول یا بازگشت وجه ندارد. در این شرایط، شما باید صبورانه منتظر اصلاحیه عملیات بانکی بمانید تا مبلغ به حساب شما بازگردد. این اقدام به منظور حفظ حقوق مالی و امنیت معاملات شما انجام می‌شود.

تمامی گیفت کدها و اشتراک‌ها که در فروشگاه کراکن عرضه می‌شوند، از وبسایت‌های معتبر و با رعایت قوانین خریداری می‌شوند؛ همچنین به هیچ عنوان هیچ گونه گیفت کد یا اکانت هکی (کرک شده) در فروشگاه کراکن به فروش نمی‌رسد.

گیفت کد‌هایی که خریداری می‌شوند، تا مدت 24 ساعت پس از خرید، تحت گارانتی قرار دارند. این به معنای اطمینان از صحت و عملکرد مطلوب گیفت کدها در این بازه زمانی می‌باشد. پس از خرید، به منظور اطمینان از درستی کارکرد گیفت کد خود، آن را در اسرع وقت استفاده نمایید.

در صورتی که مشتری اعلام کند که گیفت کد خریداری شده مصرف شده یا با مشکلی مواجه شده است، باید یک اسکرین‌شات از خطای مرتبط را به تیم پشتیبانی ارسال نماید. این اطلاعات به ما کمک خواهد کرد تا با پشتیبانی شرکت مربوطه مانند اپل یا سونی تماس بگیریم و مشکل را بررسی کرده و رفع کنیم. خریدار موظف است صبورانه منتظر رفع مشکل بماند و به پاسخ کارشناسان ما تا پایان فرآیند منتظر باشد. این فرآیند ممکن است به مدت 1 تا 48 ساعت زمان برده و تا زمان حل مشکل، خریدار موظف به صبر و توجه به راهنمایی‌های ما می‌باشد..

تنها آدرس معتبر و تاییدشده برای فروشگاه کراکن krakenstore.ir است و این فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خرید از دیگر فروشگاه‌ها یا افراد ندارد.